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Rollout Adaptive es la implementación de la plataforma de sistemas SAP de una empresa multinacional a nivel local, que permite manejar una tecnología homogénea e integrada en diferentes países. Se basa en un modelo corporativo con lineamientos, procesos y metodología preestablecidos, que sirve como referencia para luego ser adecuado de acuerdo a los requerimientos de los diferentes países donde se instala.

Entendemos que los Rollouts en Latinoamérica traen grandes beneficios, pero también implican retos a afrontar, dependiendo de cada proyecto. La solución Rollout Adaptive considera las diferentes necesidades que presenta cada empresa y cuenta con un portafolio de diversos servicios que mencionamos a continuación:

Implementación:
SAP Rollout Expertise + SAP Knowledge + Idiomas + Multiculturalidad.

  • Análisis de brechas, configuración, desarrollos, manejo del cambio.
  • Capitalización del conocimiento de nuestros consultores para entender los negocios de los mercados de Latinoamérica y sus requerimientos legales.
  • Equipos de apoyo focalizados en la integración, interpretación y priorización de los requerimientos locales.
  • Respaldo de nuestros consultores para implementar rápidamente nuevas versiones y cambios en los mercados de Latinoamérica.
Help Desk:
  • Brinda soporte a los mercados latinoamericanos cubriendo temas que no requieren mayores cambios y que, de lo contrario, distraerían a los miembros del equipo IT que trabajan en tareas más estratégicas.
  • Incrementa la satisfacción del usuario final a través de un soporte que comprende diferentes lenguajes y culturas.
  • Agiliza el tiempo de respuesta en caso de problemas con un diagnóstico y escalamiento apropiados.
  • Usa a los consultores de NetPartners especializados en SAP para cubrir la demanda temporal de carga de trabajo en este sistema, sin tener que recurrir a empleados a tiempo completo.
Traducciones Técnicas
Las traducciones técnicas no son lo mismo que las traducciones estándar y, por lo tanto, requieren de personal especializado. Ofrecemos:
  • Traducción de documentación de proyectos en la terminología técnica de SAP.
  • Traducción y adaptación del material de entrenamiento de acuerdo a SAP y la terminología local.
  • Soporte multilingüe en reuniones, teleconferencias y presentaciones.
Entrenamiento Multipaís
Permite fortalecer la estrategia de entrenamiento de los clientes y difundir de manera efectiva el uso del sistema SAP, a través de:
  • Entrenamiento para brindar soporte en países con diferentes idiomas y culturas.
  • Traducción y adaptación de material de entrenamiento de acuerdo a SAP y a la terminología local.
  • Evaluación de estrategias de entrenamiento para ser asertivos en ambientes multiculturales.
Asesoría PMO (Project Management Office)
Facilita el conocimiento de los factores clave para que los Rollout en Latinoamérica se realicen sin tropiezos y sean exitosos. Brindamos lo siguiente:
  • Revisión del plan del proyecto de acuerdo al entorno específico de Latinoamérica.
  • Asesoramiento en asuntos personales y multiculturales.
  • Revisión y análisis de riesgos.
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